Devoluções



Temos todo o gosto em reembolsar os seus artigos segundo o critério abaixo; infelizmente não oferecemos trocas de momento. Se pretender receber um tamanho diferente terá de efectuar um novo pedido de encomenda no site.

  1. Terá de requisitar a sua devolução através do formulário próprio para o efeito até 30 dias após a entrega dos seus artigos.

  2. Os artigos têm de estar completos e sem danos e conter ainda a sua embalagem original.

  3. O custo da entrega da devolução deve ser pago pelo remetente, a não ser que seja acordado de outra forma connosco.

or

  1. Se o artigo apresentar um defeito a Surfdome irá facilitar a devolução gratuita do mesmo se necessário independentemente da sua localização. Para que o possamos ajudar da melhor forma possível pedimos-lhe que nos contacte primeiro informando relativamente a artigos danificados ou que apresentem um defeito.


Caso a sua devolução cumpra os requisitos acima, o próximo passo será utilizar o o formulário de devolução nesta página para requisitar um RAN e iniciar por fim o processo de devolução. Após a conclusão deste processo irá receber um email automático com as instruções do que fazer a seguir. Para consultar todos os detalhes em relação a reembolsos e trocas poderá verificar os nossos Terms & Conditions.


Se deseja devolver ou trocar os seus artigos, por favor preencha o formulário para obter um Número de Autorização da Devolução (RAN) válido.

Terá de introduzir o mesmo endereço de email que utilizou para efectuar o pedido de encomenda. Não aceitaremos devoluções que não tenham uma RAN válida (Número de Devolução).

Introduza os detalhes da sua encomenda

Os campos marcados com (*) são obrigatórios

Ao clicar Request RAN nesta página está a concordar com os nossos Terms & Conditions.


Morada para Devoluções

Here is the returns address for all orders

Internet Fusion Ltd,
Unit DC6,
Prologis Park,
Kettering,
NN14 1UA,
United Kingdom,
GB